Política de privacidade
Texto provisório com base na LGPD (Lei 13.709/2018). Um advogado de direito digital precisa revisar antes do lançamento. Trechos entre colchetes são pendências.
1. Quem somos
O Clinic Cut edita vídeos para clínicas e profissionais de saúde. [Razão social, CNPJ e endereço: definir antes do lançamento.]
- Dados de conta e de cobrança: o Clinic Cut é o controlador.
- Dados que a clínica envia nos vídeos (voz, imagem, fala, dados de pacientes): a clínica é a controladora e o Clinic Cut é o operador, como explica o Acordo de tratamento de dados.
2. Que dados tratamos
- Conta: nome, e-mail, WhatsApp, nome da clínica e registro dos aceites.
- Cobrança: plano, histórico de pagamentos e os dados que você informa ao Asaas. O pagamento é feito na página do Asaas; não guardamos o número do cartão.
- Vídeos: gravação de fala, clipes, transcrição, legendas, destaques, capas e o vídeo pronto.
- Kit de marca: logo, cores, fontes, nomes e registros profissionais, assinaturas.
- Registros técnicos: IP e endereço das páginas pedidas, em uma amostra de 10% dos pedidos, para segurança. Os registros do aplicativo não trazem e-mail, nome, nome de arquivo nem o conteúdo dos vídeos.
3. Para quê e com qual base legal
- Prestar o serviço (editar e entregar os vídeos, manter a conta e dar suporte): execução do contrato.
- Cobrar e cumprir obrigações fiscais: execução do contrato e obrigação legal.
- Manter a segurança e evitar fraude: legítimo interesse.
[Bases legais: advogado confirmar.] Não vendemos dados, não fazemos publicidade com eles e não usamos os vídeos em propaganda sem autorização por escrito.
4. Com quem compartilhamos
- Google Cloud: hospedagem, arquivos e banco de dados, na região de São Paulo.
- Google Identity Platform: login por link no e-mail ou conta Google. Guarda o e-mail e, no login com Google, o nome.
- Anthropic: recebe o texto da fala e sugere cortes, destaques e legenda, contratada sem uso dos dados para treinar modelos. O áudio e o vídeo não são enviados a ela: a transcrição é feita na nossa própria infraestrutura. [Confirmar as condições do contrato.]
- Asaas: cobranças, quando você compra um plano ou vídeo extra.
Compartilhamos dados com autoridades quando a lei exige. Avisaremos antes de incluir um novo operador.
5. Transferência para fora do Brasil
Os arquivos e o banco de dados ficam no Brasil. Dois tratamentos acontecem fora do Brasil: o e-mail e o nome da conta nos servidores globais do Google Identity Platform, e o texto da fala na Anthropic. [Advogado: instrumento de transferência, art. 33 da LGPD.]
6. Por quanto tempo guardamos
- Arquivos de entrada e de saída: apagados 30 dias após a entrega, a falha ou o cancelamento do pedido. Você também pode apagar um vídeo na hora, pela tela do vídeo.
- Kit de marca e dados de conta: enquanto a conta existir.
- Dados de cobrança: pelo prazo que a lei exigir. [Prazos fiscais: advogado.]
- Registros técnicos: 30 dias. Registros de auditoria de acesso: 400 dias.
7. Cookies
Usamos só os cookies necessários para manter a sua sessão e proteger contra pedidos forjados. Não usamos cookies de publicidade nem de análise de terceiros.
8. Segurança
Usamos comunicação criptografada, armazenamento privado, links de download de curta duração e separação entre clínicas: cada uma só enxerga os próprios dados. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD, como manda a lei.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão do consentimento. Pacientes e outras pessoas que aparecem nos vídeos devem procurar primeiro a clínica, que é a controladora desses dados; se nos procurarem, encaminhamos o pedido a ela.
10. Crianças e adolescentes
O Clinic Cut é destinado a clínicas e profissionais de saúde adultos. Vídeos com crianças ou adolescentes só podem ser enviados pela clínica com a autorização dos responsáveis.
11. Contato
Encarregado de dados e canal para titulares: use "Fale com a gente" no app. [Nome e e-mail do encarregado: definir antes do lançamento.]
12. Mudanças
Quando esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta página, com a data no fim do texto, e avisaremos no app se a mudança for relevante.